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WEBサイトからの問い合わせの受注率が80%以上に | MU設備様

今回インタビューさせていただいたのは兵庫県尼崎市を拠点に気密測定事業をされているMU設備の代表、向井達哉さんです。

向井さんの事業に対して誠実な姿勢と時折見せるユーモアあふれる語り口が印象的だった本インタビュー。

WEBサイトを作られて問い合わせ数も確実に増えているとのことで、弊社へのご依頼を検討されている方の参考になれば幸いです。

関西一円で気密測定事業をご展開

── 改めて本日は宜しくお願い致します。

向井さん(以後、略)こちらこそよろしくお願いいたします。

── まず初めに御社の事業内容からお伺いしてもよろしいでしょうか。

弊社は関西一円で対応する気密測定事業を行っております。主なお客様は所謂B to B、工務店の方はもちろん、お施主様からのお問い合わせも頂くことが増えておりまして、今は法人様、個人様問わずに幅広くご対応させていただく事が多いです。

── 主に大阪や兵庫のお客様が多いのでしょうか。

そうですね、比較的大阪や兵庫のお客様からお問い合わせを頂く事は多いのですが、ありがたいことに関西では京都や奈良、滋賀や和歌山までお問い合わせを頂くことが増えておりまして。

色んなお悩みを持ったお客様がいらっしゃいます。「C値が思うように出ない」といったお悩みから「これから高気密住宅を取り扱ううえで実績を作りたい」といった企業としての課題もありますね。

関西の本当に色んな地域からご依頼を頂くので、そういったお悩みを解決できるように日々努めています。

── 移動は車でされるんですか?関西と言っても広いと思うので大変じゃないですか?

そうですね、基本は車でお伺いすることが多いです。確かに遠方の方になると移動時間がかかることもありますが、ご依頼頂いた場合極力ご対応させていただけるよう尽力させていただいております。

── 向井さんとはWEBサイトを制作させていただいている時からよくお話をさせていただく機会やお打ち合わせの機会を頂きましたが、本当に誠実に事業に取り組まれている事が印象的です。

そんなに持ち上げても何も出ませんよ(笑)でも本当、なんていうか、お家って人生で大体1回、もしくはそんなに多くの回数買うものじゃないじゃないですか。費用も何千万とする買い物ですし。そこに携わらせて頂く身としては少しでも安心、満足していただけるようにしたいというか、そういう思いはありますね。

ただのWEBサイトではなく、集客を目的としたサイトを作りたかった

── WEBサイトにも書かれていますが、「安心を届けたい」という言葉は印象的でした。弊社にWEBサイト制作をご依頼頂いた感想をお伺いしてもよろしいでしょうか。

正直メリットしか無いというか。作成頂いたWEBサイトにはSEO対策をして頂いたりコンテンツSEOからも支援頂いているのですが、WEBサイトからの問い合わせはどんどん増えていて。

実際にWEBサイト制作からの問い合わせは受注率が80%を超えてきていて、直接営業するよりも高い受注率になっています。

──ありがとうございます。WEBサイトを作るのは初めてとお伺いしましたがどんなことを期待されていましたか?

基本的にはSEOでの集客をメインの目的として作成頂きました。私自身はWEBの知識は殆ど無い状態だったんですが、一から色々とサポートしてくれますし、数字の透明性も高い。アナリティクスの見方から教えてもらいました。笑 作成頂いた記事からのWEBサイトへの流入も多いですし、アクセス数も堅調に伸びていると感じています。

── ありがとうございます。引き続きご支援させて頂けますと幸いです。最後に今後考えておられる事業展開などございましたら教えてください。

まずはやはり気密測定事業を拡大していくことです。人も増やしてご対応させて頂く範囲や件数を増やしていき、弊社のサービスでご満足いただける方を増やしていきたいですね。まだまだ自分自身現場を離れたくない気持ちもあるのですが(笑)また、まだ詳しくはお伝えは出来ないのですが気密測定事業と併せてご提案できるサービスも現在構想にあります。その辺りは決まり次第お客様にもご提案させて頂ければと思っております。

── 本日はありがとうございました。弊社としても御社の集客アップに今後も尽力させて頂ければと思います。

こちらこそ本日はありがとうございました。

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執筆者:aoyama

still.代表。 奈良市出身奈良市在住。 SEOはじめ、マーケティング成果を出せるWEB制作を得意としています。ディレクションから制作まで一気通貫でご対応。 クライアント様にとってスムーズで気持ちの良いコミュニケーションを常日頃から心がけております。 これまでコーポレイトサイト、サービスサイト、ランディングページ、ECサイトなど多数のサイト、プロジェクトに携わらせていただき、サイトを作成させて頂いております。 その他サーバーの構築、メールのトラブルの対応、コンテンツマーケティングなど幅広くご対応しておりますのでまずはお気軽にご相談ください。

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